Духовка gorenje не пропекает нижний ярус

Здравствуте ещё раз!! Духовка gorenje модель BO635E20B. Не пропекает снизу. Верх хорошо так прожаривается, покрывается корочкой,а вот снизу кошмар! всё бледно. Намучалась я с этой духовкой.Может мне какой нибудь режим посоветовать сможете? Спасибо!
У нас не кулинарный сайт ? Посоветовать вам только мастера можем. Скорее всего ТЕН нижний не греет